Пароконвектоматы Rational показывают сообщения Service с номером. Ниже — реальные коды из сервисной документации Rational (актуально для линейки SelfCookingCenter whitefficiency и iCombi; на разных поколениях и версиях ПО нумерация может немного отличаться, точную причину даёт диагностика).
Таблица кодов Service
| Код | Что означает |
|---|---|
| Service 10 | Высокий уровень воды в помпе парогенератора (SC) |
| Service 11 | Датчик CDS шлёт слишком много импульсов |
| Service 12 | Нет сигнала с датчика CDS |
| Service 13 | Парогенератор не пополняется водой в режиме пара |
| Service 14 | Электрод уровня не определяет воду |
| Service 20.x | Неисправна термопара (камеры, увлажнения или парогенератора — конкретный узел в подкоде x) |
| Service 23 | Короткое замыкание симистора пара (SSR) |
| Service 24 | Короткое замыкание симистора горячего воздуха (SSR) |
| Service 25 | Нарушен расход воды при мойке CleanJet |
| Service 26 | Сливной клапан постоянно закрыт (не открывается) |
| Service 27 | Сливной клапан не закрывается при инициализации |
| Service 28 | Температура парогенератора выше нормы (перегрев) |
| Service 29 | Температура платы управления выше нормы |
| Service 30 | Аппарат работает в аварийном режиме контроля влажности |
| Service 31.x | Неисправен щуп (игла) измерения температуры внутри продукта |
| Service 32–33 | Неисправен блок розжига (газовые модели) |
| Service 34–37 | Проблемы шины данных и датчика перепада давления |
| Service 40 | Сбой помпы дозирования Care или недостаточная подача моющего средства |
| Service 41 | Неисправен соленоидный клапан Y3, засорён клапан увлажнения |
| Service 42 | Неисправен соленоид Y4 Care, шланг к ёмкости Care пережат или засорён |
| Service 43 | Клапан Y1, Y3 или Y4 пропускает воду или не закрывается |
| Service 44 | Пар не нагревается при мойке CleanJet+Care |
| Service 60 | Некорректная инициализация блока розжига (газ) |
| Service 100 | Неисправна помпа SC или закальцинован электрод уровня |
| Service 120 | Неисправна помпа Care (M12) или электрод уровня |
Источник: сервисная документация Rational SelfCookingCenter whitefficiency и материалы авторизованного дистрибьютора запчастей Rational (Parts Town). На вашем аппарате код и подкод могут отличаться в зависимости от модели и версии прошивки — точную причину определяет диагностика на месте.
Что делать при ошибке
- Запишите точный номер и подкод (например, Service 20.3), модель и серийный номер аппарата.
- Выключите аппарат и включите через минуту — часть ошибок (например, по датчику CDS) сбрасывается.
- Если ошибка связана с водой (10–14, 25–27) — проверьте подачу воды, фильтр и давление.
- Если ошибка про нагрев или плату (23, 24, 28, 29) — не эксплуатируйте аппарат до диагностики, риск перегрева.
- Позвоните нам — назовите код, мы приедем с нужными запчастями.
Мы обслуживаем оборудование Rational и держим ходовые платы, датчики, клапаны и уплотнители на складе.
Вопросы и ответы
Можно ли работать с ошибкой Service?
Ошибки, связанные с водой и мойкой (10–14, 25–27, 40–44), иногда позволяют доработать смену на пониженной функциональности. Ошибки по нагреву и перегреву (23, 24, 28, 29) — повод остановить аппарат до диагностики.
Сколько стоит ремонт по коду Service?
Диагностика от 1 500 ₽, бесплатна при заказе ремонта. Стоимость замены платы, датчика или клапана — в прайс-листе, точная сумма после диагностики.